15/12/2015 14h22 - Updated 15/12/2015 14h22

Supermercados de Manaus estão na mira da Lei das Filas

On Tuesday (15), empresários e membros do Procon se reuniram para tratar do assunto.
Photo: reproduction
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The Ombudsman and Consumer Protection (Procon Manaus) está trabalhando para o cumprimento da Lei 167/2005, conhecida popularmente como Lei das Filas. Earlier on Monday (14), o coordenador do Procon Manaus recebeu empresários do ramo de supermercados em sua sede, the body seat, na rua Afonso Pena, 38, Center.

Na reunião ficou definido que no período de 15 of the December 15 from January, todos os supermercados deverão estar com todos seus caixas funcionando, tendo em vista às Festas de Final do Ano, além da obrigatoriedade de todos terem, de forma visível para seus clientes, um relógio para que todos possam conferir e terem a noção do tempo de espera.

“A lei abrange tanto bancos quanto supermercados, porém sabemos que a média para passar um carrinho cheio no caixa é de 25 minutes. Por isso estamos buscando adequações para estes”, explicou Alessandro Cohen.

O supermercado Nova Era, ofereceu o estabelecimento do bairro da Compensa, West zone, para que seja feito, em regime de experiência, no mês de fevereiro, o modelo de emissão de senhas aos seus clientes, como prevê a lei no caso de espera na fila dos caixas.

According to the law, o tempo máximo de espera na fila em dias normais é de no máximo 15 minutes, e 20 minutos em vésperas e após feriados prolongados.

O valor da autuação, em caso de descumprimento da lei é de 1.000 Tax Municipality Units (UFMs). Atualmente uma UFM vale R$ 83,78. A Lei das Filas é aplicada em filas de bancos e supermercados.

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