Aplicación "Manaus + Light" optimizará las reparaciones en el alumbrado público

El Alcalde de Manaos, Arthur Neto, lançou o app como um novo canal para o cidadão solicitar serviços de manutenção na iluminação pública da capital.
08/11/2018 15h38 - Actualizado 9/11/2018 12h46
foto: reproducción

El Alcalde de Manaos, Arthur Virgilio Neto, publicado el miércoles, 7/11, la aplicación "Manaus + Luz", como un nuevo canal para que los ciudadanos solicitan servicios de mantenimiento en la capital de iluminación pública. La presentación tuvo lugar en la sede del Ayuntamiento de Manaus, compensa barrio, zona Oeste. La herramienta es gratuita para teléfonos inteligentes y tabletas, y está disponible en las plataformas Android y iOS.

"Vamos a llegar a 50 mil puntos de LED y ahora, con esta aplicación, detectamos las exigencias necesarias para que haga las reparaciones y mantener el alumbrado público funcionó bien. Nuestras respuestas han sido a lo sumo 48 horas para la solución de problemas. Y todo esto es parte de nuestro proyecto para dotar a la ciudad 100% de LED ", dijo el alcalde.

También señaló que desea continuar enviando las lámparas han sido sustituidos por LED, para las oficinas municipales en el interior de Amazonas, necesidades de fortalecimiento en la iluminación.

"No tendría mucho que ver con este tipo de iluminación cambiado y se ha urbano que necesita iluminación. Queremos transmitir todo ello dentro de nuestro Abogado y cada municipio, todo dentro de la ley. Hacemos esto con independencia de que el alcalde, porque lo importante es que queremos asignarlos más 3,5 mil lámparas. hemos donado 6 mil lámparas antes ", Señaló el alcalde.

asociación
Como parte de las acciones del programa Smart City, la herramienta se desarrolla en colaboración entre la Unidad de Gestión Municipal concesionario y Manausluz de suministro de electricidad (UGPM Energía), estructura vinculada a las asociaciones municipales y proyectos estratégicos (Semppe).

"El manejo es simple y ya ha sido probado por el equipo técnico de UGPM Energía. La historia con todos los protocolos abiertos por cada usuario se ha registrado en el sistema, posiblemente con el acceso a la aplicación. Cuando el equipo es en respuesta a la llamada, el estado cambiará a 'en servicio' a su aplicación ", dijo el secretario de Semppe, Claves Maria Josepha.

Los ciudadanos pueden registrar tres tipos de problemas identificados en el sistema de alumbrado público de la ciudad: lámpara apagada, lámpara encendida durante el día y ligeras oscilaciones, indicando la dirección y los puntos de referencia con la ayuda del mapa disponible en la aplicación.

El gerente general de Manausluz, Tatiana de Almeida Leite, Dijo que la aplicación fue desarrollada como una alternativa a 0800 y se puede descargar en los teléfonos móviles y las tabletas de forma gratuita. "En la aplicación puede informar el problema existente y el lugar exacto donde el servicio es necesario, acceder al mapa por teléfono móvil o mediante la introducción de la dirección con el número de la calle. En poco tiempo, la persona que envía la solicitud y recibe, automáticamente, el progreso de la solicitud, que tendrá un plazo 48 horas para completar ", Tatiana detallada.

Para entrar en la aplicación, el ciudadano debe realizar el registro proporcionando datos tales como el nombre, número de CPF y e-mail. a pedido, Se generará un número de protocolo y el estado "pendiente". Cada solicitud tendrá un período de 48 horas para correr.

Aunque la aplicación, la población a la atención al cliente por 0800 201 0001 continuará en pleno funcionamiento 24 horas, para tratar el alumbrado público.


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