Semdec borra irregularidades en la renovación de la inscripción en la universidad privada en Manaus

A instituição de ensino superior é suspeita de alterar o processo de descontos na renovação da matrícula, para estudiantes que tienen una beca.
26/07/2019 11h16 - Actualizado 26/07/2019 11h16

foto: Guía del estudiante


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Después de numerosas quejas a los canales municipales de protección de los consumidores y el Defensor (Semdec), la agencia presentó un recurso administrativo contra una institución privada de educación superior, situado en el centro de Manaus. La escuela tiene un período de 15 días, de la recepción de la notificación, respuesta para presentar y aclarar las preguntas de los consumidores, así como informar las motivaciones para este tipo de actitudes de la empresa.

Una de las quejas se dieron cuenta de que la institución de educación superior ha cambiado, de forma repentina, el proceso de descuentos en la renovación del registro, para estudiantes que tienen una beca, además de la colección de cargas financieras.

"Uno de los demandantes cuestionaron si era correcto que institución de educación superior a muchos estudiantes, tenemos comunión, pagar por la renovación del registro, por la fecha de caducidad, el día 8 julio, y ahora lanzar una campaña diciendo que aquellos que no han renovado puede pagar la mitad del valor de las acciones ", Explicó el secretario interna Semdec.

También de acuerdo con Rodrigo, la actitud practicada por la institución para estimular la renovación de la inscripción, con el objetivo final de aumentar los beneficios, para dar prioridad a los estudiantes que faltaron a la fecha límite, después de que hayan pagado a la fecha límite establecida, Es un crimen contra el consumidor.

Otra queja registrada por Semdec está en relación con el ajuste de la cuota mensual y la recuperación de los gastos financieros en el caso de falta de pago de la renovación del registro, a pesar de que era un contrato de tracto sucesivo o continuado el suministro. "Esto es contrario al Código de Protección al Consumidor, y el principio de igualdad establecido en la Constitución ", Observó Rodrigo.

El secretario en funciones de Semdec señaló que los consumidores que tienen quejas relativas a la misma cuestión, contactar con la agencia por teléfono 0800-092-0111 o envíe un mensaje a WhatsApp (92) 98842-3030.

* Con la información de la Oficina de Prensa


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