Redação AM POST

O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) apreendeu 34,6 Kg de alimentos inadequados para consumo em um estabelecimento localizado na Avenida Autaz Mirim, zona leste de Manaus. A ação ocorreu nesta terça-feira (16/03).

A maioria dos itens recolhidos pelos fiscais do Procon-AM foi de doces, que estavam com datas de validade expiradas e/ou embalagens violadas. Os produtos foram descartados e o estabelecimento, autuado.

“O trabalho do Procon-AM é contínuo e tem atendido às demandas e denúncias da população. Os consumidores da zona leste sempre nos procuram para relatar ocorrências de alimentos vencidos, por exemplo, e, nesta terça-feira, mais um local foi flagrado com produtos nessas condições. Isso representa um risco à saúde da população e preocupa, por se tratar de um estabelecimento de grande porte”, afirma o diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe.

Denúncias – O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) informa que os atendimentos na sede do órgão, na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo, seguem suspensos. A medida foi tomada em cumprimento ao Decreto nº 43.271, de 6 de janeiro de 2021.

Neste período, os servidores do Procon-AM, que estão em regime de teletrabalho, realizam atendimentos somente pelo site http://www.procon.am.gov.br e pelos e-mails institucionais [email protected](denúncias) e [email protected] (reclamações e dúvidas).

Os consumidores também podem entrar em contato por meio do 3215-4015, em funcionamento das 8h às 17h.

As reclamações registradas por e-mail devem ser acompanhadas de cópias dos documentos pessoais do consumidor, de comprovante de residência e de todo e qualquer documento que esteja relacionado à reclamação, como prints, cupom fiscal, fatura contestada, contrato celebrado entre as partes e afins.

* Com informações da assessoria de imprensa