Foto: Daniel Ferreira/Metrópoles

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está prestes a lançar um novo serviço com o objetivo de combater as chamadas falsas e golpes telefônicos que têm assolado os usuários de telefonia móvel. A medida, que visa trazer mais segurança e confiabilidade às comunicações telefônicas, será lançada nesta quarta-feira (27/3), conforme anunciado diretamente por Carlos Manuel Baigorri, durante uma entrevista exclusiva ao Metrópoles Entrevista.

O problema das chamadas indesejadas, de telemarketing invasivo e de fraudes telefônicas tem se intensificado nos últimos anos, com criminosos simulando números reais de instituições financeiras e empresas para enganar os usuários e obter informações sensíveis ou até mesmo dinheiro ilicitamente.

Em resposta a essa preocupante tendência, a Anatel está implementando uma nova ferramenta, em processo piloto, em colaboração com 25 operadoras de telecomunicações. Trata-se da autenticação de chamadas, utilizando a tecnologia conhecida como “stir shaken”.

Essa tecnologia visa garantir a procedência das chamadas e fornecer uma identificação clara do número que está realizando a ligação, sem confundir o usuário. Carlos Manuel Baigorri explicou durante a entrevista que essa plataforma trará mais credibilidade e segurança aos contatos telefônicos.

A iniciativa surge como uma evolução do programa “Não Me Perturbe”, lançado anteriormente pela Anatel para bloquear chamadas de telemarketing. No entanto, a autenticação de chamadas visa abordar diretamente o problema das chamadas falsas e golpes telefônicos.

Baigorri ressaltou a importância da cooperação das empresas de telecomunicações e também dos fabricantes de smartphones para a eficácia do serviço. Ele destacou que a solução de autenticação de chamadas será uma importante ferramenta na luta contra as fraudes telefônicas, mas também alertou os usuários sobre os riscos de golpes por meio de mensagens de texto (SMS) e links fraudulentos.

Com o lançamento desse novo serviço, a Anatel busca proporcionar mais segurança e tranquilidade aos usuários de telefonia móvel, ao mesmo tempo em que enfrenta ativamente os desafios impostos pelo crescente número de chamadas falsas e golpes telefônicos no país.

Redação AM POST