Notícias de Manaus– Um vídeo compartilhado nas redes sociais nesta quinta-feira (4), capturou o momento em que um motorista de ônibus da linha 678 agrediu uma pessoa em situação de rua, após supostamente ser alvo de uma pedra lançada contra o veículo. O incidente ocorreu em uma estação localizada na avenida Autaz Mirim, popularmente conhecida como Grande Circular, no bairro Tancredo Neves, Zona Leste de Manaus.

As imagens divulgadas mostram claramente o motorista empurrando o morador de rua contra o ônibus, repetidamente jogando-o no chã. Isso ocorreu diante de outros passageiros que aguardavam a chegada de ônibus na estação, testemunhando a cena.

Veja reação de motorista após morador de rua lançar pedra em ônibus pic.twitter.com/BgMpfK4uju

— AM POST (@portalampost) April 4, 2024

A reportagem do Portal AM POST procurou a empresa Via Verde Transportes Coletivos e questionou sobre a situação. Em nota a empresa disse que reprova a atitude do funcionário e que “medidas disciplinares imediatas” serão tomadas.

Leia nota completa

“A Via Verde Transportes Coletivos, sente-se compelida a se posicionar publicamente diante de um recente incidente de agressão envolvendo um de nossos colaboradores. Ressaltamos que tal comportamento é totalmente inaceitável e em total contradição com os valores e a cultura que defendemos veementemente.

Na Via Verde, acreditamos firmemente em oferecer um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e inclusivo para todos os nossos colaboradores e clientes. Nosso compromisso primordial é com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes, conforme refletido em um dos pilares fundamentais de nossa cultura organizacional: “Trabalhamos todos os dias para os nossos clientes”.

Diante desse triste episódio, estamos tomando medidas disciplinares imediatas e apropriadas em relação ao colaborador envolvido. Além disso, estamos conduzindo uma revisão interna abrangente de nossos processos e políticas para garantir que este tipo de incidente nunca mais ocorra em nossas instalações ou em qualquer interação com nossos clientes.

Reiteramos nosso mais profundo pedido de desculpas a qualquer cliente que possa ter sido afetado por este incidente. Na Via Verde, estamos comprometidos em aprender com essa experiência e fortalecer ainda mais nossos padrões de excelência em atendimento ao cliente e conduta profissional”