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Os moradores de Roraima enfrentaram 23 horas de internet instável após o rompimento de uma fibra óptica no domingo (2). A conexão foi normalizada por volta das 14h20 desta segunda-feira (3), mas durante o período de instabilidade, usuários relataram dificuldades para acessar sites e outros serviços online.

A operadora Tim ficou sem sinal desde o rompimento, retornando apenas na tarde de segunda-feira. Em comunicado, a empresa confirmou que a interrupção do serviço foi causada pelo rompimento da fibra óptica.

Contrariando a Tim, a Oi, única responsável por fornecer internet via fibra óptica ao estado, negou qualquer rompimento em sua rede. A empresa criticou o uso do site da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) como referência para identificar problemas de conectividade no estado. “O site do RNP não deve ser utilizado como referência única para identificação de problemas de conectividade no estado,” afirmou a Oi em nota.

Segundo o RNP, que monitora o tráfego de conexão em todo o Brasil, a instabilidade ocorreu na fibra entre Roraima e o Amazonas. Esta é a décima vez no ano que o serviço apresenta problemas significativos. O último incidente semelhante foi registrado no dia 29 de maio, mês em que ocorreram pelo menos três interrupções no serviço. No dia 8 de maio, Roraima ficou 14 horas sem internet após um rompimento na fibra óptica.

Os recorrentes problemas de conectividade têm gerado insatisfação entre os moradores e usuários de serviços digitais, que dependem de uma internet estável para trabalho, educação e outras atividades essenciais.

Redação AM POST