Um entregador de aplicativo foi vítima de agressão física por parte de um cliente no último sábado (15/2), no bairro de Lagoa Nova, em Natal (RN). O incidente ocorreu após o trabalhador se recusar a subir até o apartamento do cliente com o pedido, alegando que a embalagem era muito pesada. O caso gerou grande repercussão nas redes sociais e mobilizou outros motoboys da região, que exigem providências das autoridades.

“Ele rasgou minha bolsa”, afirmou o trabalhador em vídeo divulgado nas redes sociais. A vítima também relatou que ficou com a boca sangrando por conta da violência. O trabalhador disse que tem cinco filhas e ficou abalado com a situação.

Mais um entregador agredido por não querer subir com o pedido.
Vamos tornar esse idiota conhecido e espero que a Justiça seja feita.
pic.twitter.com/74gnjJND5W

— PRAVDA-BR (@pravda_br) February 16, 2025

De acordo com relatos compartilhados na internet, o cliente, que seria aluno de jiu-jítsu, reagiu com indignação à recusa do entregador e partiu para a agressão. Ele teria derrubado o motoboy no chão e rasgado sua bolsa de entregas. O episódio foi registrado por testemunhas e rapidamente viralizou, causando revolta entre internautas e profissionais da categoria.

Protesto e repercussão do caso

Após o ocorrido, um grupo de entregadores se dirigiu à Delegacia Central de Flagrantes da Zona Sul para prestar apoio ao colega agredido e cobrar providências contra o agressor. O movimento ganhou força na comunidade de entregadores, que denunciaram o que consideram uma prática recorrente de desrespeito e hostilidade por parte de alguns clientes.

Um grupo de entregadores também se reuniu na porta do prédio em protesto contra o homem.

Estão acompanhando o caso do lutador de jiu-jitsu que espancou um entregador que não quis subir com a entrega pesada? Os entregadores voltaram lá pra fazer uma visitinha a ele. pic.twitter.com/4tSiYkFZt1

— Vinicios Betiol (@vinicios_betiol) February 16, 2025

No domingo (16/2), tanto o entregador quanto o cliente prestaram depoimento à Polícia Civil do Rio Grande do Norte. As investigações foram assumidas pela 5ª Delegacia Policial, que conduzirá o caso para apurar os fatos e definir eventuais medidas legais contra o agressor.

Até o momento, as autoridades não divulgaram oficialmente a identidade dos envolvidos. No entanto, o caso reacendeu o debate sobre as condições de trabalho dos entregadores de aplicativos, que frequentemente enfrentam desafios como baixa remuneração, ausência de direitos trabalhistas e, em alguns casos, situações de violência durante as entregas.

Violência contra entregadores preocupa categoria

O episódio de agressão em Natal não é um caso isolado. Diversos relatos de entregadores que enfrentam hostilidade, racismo e até assaltos durante o expediente têm se tornado cada vez mais comuns. Muitos apontam a necessidade de medidas mais rígidas por parte das plataformas de delivery para garantir maior segurança aos trabalhadores.

Sindicatos e associações de entregadores defendem que os aplicativos adotem políticas mais rigorosas para punir clientes que desrespeitam os trabalhadores e criem mecanismos para minimizar situações de risco. Além disso, a categoria reivindica melhores condições de trabalho, incluindo taxas de entrega mais justas e suporte legal para situações de conflito.