Saúde AM Digital realiza quase 20 mil teleconsultas e reduz tempo de espera no Amazonas
Desde abril, o serviço já ofertou 19,8 mil teleconsultas e telediagnósticos.
Notícias do Amazonas – O governador do Amazonas, Wilson Lima, apresentou nesta segunda-feira (26/05) um balanço do programa Saúde AM Digital, que completou um mês de funcionamento. Desde abril, o serviço já ofertou 19,8 mil teleconsultas e telediagnósticos, reduzindo significativamente o tempo médio de espera para procedimentos regulados pelo Sistema de Regulação (Sisreg), de 100 para 19 dias, nas 12 especialidades com maior demanda.
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“O Amazonas está promovendo uma virada histórica, estabelecendo políticas de governança digital e inteligência artificial. Estamos no caminho certo, reduzindo filas, ampliando o atendimento e oferecendo mais tranquilidade para a população, além de fortalecer ações preventivas”, destacou o governador Wilson Lima.
A apresentação dos dados contou com a presença dos deputados estaduais Alessandra Campelo, João Luiz e Joana D’Arc; da presidente do Conselho Estadual de Saúde (CES-AM), Ana Cláudia Martins; do coordenador do Núcleo de Defesa da Saúde da Defensoria Pública (Nudesa/DPE), Arlindo Gonçalves; da secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud; e do procurador-geral do Estado, Giordano Bruno.
Interior com acesso remoto imediato
A Telessaúde já permite a realização de consultas e exames de forma imediata nos 61 municípios do interior do estado, através do aplicativo Saúde AM Digital e das telessalas estruturadas pelo governo. Até o momento, 28 telessalas foram implantadas: oito em unidades da capital e 20 no interior, distribuídas em cidades como Manacapuru, Barcelos, Tefé, Manicoré, Humaitá e Tapauá. A meta é alcançar todos os municípios amazonenses até agosto deste ano.
Em Manaus, 16 telessalas estão ativas, com 80 profissionais capacitados para oferecer suporte técnico aos usuários durante as teleconsultas e telediagnósticos. No interior, 12 salas funcionam atualmente, com previsão de expansão para mais nove municípios nas próximas semanas.
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Inovação e resultados
O sistema Saúde AM Digital também incorporou uma assistente virtual, que já contabiliza mais de 3 milhões de interações com os usuários. Entre as ações realizadas, destacam-se 191 mil atualizações cadastrais e o envio de 126 mil mensagens informativas a pacientes na fila por atendimento. Além disso, mais de 1.200 pacientes buscaram o serviço espontaneamente para realizar consultas virtuais.
Das quase 20 mil teleconsultas agendadas, 15.620 foram realizadas via celular e 4.252 em uma das telessalas. O programa também disponibilizou 3,6 mil exames, graças à instalação de 21 novos equipamentos na capital e 15 no interior, incluindo eletrocardiógrafos, aparelhos MAPA e holter.
O Saúde AM Digital é considerado um marco na modernização da saúde pública do Amazonas, promovendo acesso mais rápido e eficiente aos serviços especializados e consolidando o uso de tecnologia como ferramenta para a melhoria da qualidade de vida da população.
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