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Resumo

Durante o período de Carnaval, o Procon-AM iniciou ações de fiscalização e orientação ao consumidor em diferentes zonas de Manaus, com foco na garantia de direitos durante festas e blocos carnavalescos. A operação não identificou irregularidades e reforçou alertas sobre golpes, deveres dos organizadores e cuidados com furtos em grandes aglomerações.

Notícias de Manaus – O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) deu início a ações voltadas à proteção dos consumidores durante o Carnaval, por meio da Central de Fiscalização Integrada (CIF). A operação foi realizada no último fim de semana e abrangeu diversas zonas da capital amazonense, com foco em eventos carnavalescos e estabelecimentos que concentram grande circulação de pessoas.

Durante a ação, equipes do Procon-AM realizaram fiscalizações em bares e blocos de rua. Segundo o órgão, não foram identificadas irregularidades na comercialização de bebidas e alimentos, o que indica conformidade com as normas de defesa do consumidor durante os eventos fiscalizados.

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Orientação e conscientização dos foliões

Além das inspeções, o Procon-AM também atuou na orientação do público. Foram distribuídos panfletos informativos contendo os canais de denúncia do órgão, com o objetivo de conscientizar os foliões sobre seus direitos e sobre como proceder em situações de consumo inadequado ou abusivo.

O instituto aproveitou o período festivo para alertar sobre golpes comuns registrados nessa época do ano. Entre as recomendações estão a conferência do valor antes de efetuar pagamentos com cartão, a recusa de máquinas com visor danificado e a atenção para evitar a troca indevida do cartão.

Regras para eventos e cuidados durante a folia

No caso de festas no formato “open bar”, o Procon-AM destaca que os organizadores devem informar previamente as marcas das bebidas oferecidas, o tipo de alimentação disponível, quando houver, além dos horários de início e término do evento. O consumidor tem direito à informação clara e adequada e deve exigi-la sempre que necessário.

Outro ponto de atenção é o aumento de furtos durante o Carnaval, especialmente de aparelhos celulares. O órgão reforça a necessidade de cuidados redobrados em locais com grande aglomeração e informa que, ao longo do mês, novas ações de orientação e fiscalização continuarão sendo realizadas em Manaus.