Notícias do Amazonas -A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) deu início, nesta segunda-feira (22), à Operação Viagem Segura – Natal e Ano Novo.

A iniciativa reforça as ações de fiscalização do transporte intermunicipal rodoviário e hidroviário em todo o estado durante o período de maior movimentação de passageiros por conta das festas de fim de ano.

A operação segue até o dia 4 de janeiro e tem a expectativa de atender cerca de 56 mil usuários dos serviços regulados pela Agência.

Ao longo do período, estão previstas aproximadamente 2.300 fiscalizações, com foco na segurança dos passageiros, regularidade das viagens e qualidade do atendimento prestado pelas empresas e operadores.

De acordo com o diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, a intensificação das ações tem como principal objetivo prevenir irregularidades e garantir deslocamentos mais seguros. Segundo ele, os fiscais atuam de forma rigorosa para assegurar que veículos e embarcações estejam em conformidade com as normas técnicas e operacionais.

No modal rodoviário, a estimativa é de que cerca de 23 mil passageiros deixem a capital em direção ao interior do estado. Para atender a essa demanda, a Arsepam realizará cerca de 1.700 fiscalizações em pontos estratégicos, como a Rodoviária de Manaus, barreiras estaduais e terminais rodoviários do interior.

Já no transporte hidroviário, a previsão é de circulação de aproximadamente 33 mil passageiros. As ações de fiscalização incluem lanchas rápidas, ferryboats e embarcações de grande porte, com cerca de 600 vistorias previstas em portos da capital.

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A Arsepam também disponibiliza canais de ouvidoria para denúncias, reclamações e orientações, funcionando 24 horas via WhatsApp e outros meios oficiais.