Notícias do Amazonas  – Os bancos terão mudanças no atendimento ao público no Amazonas durante as festas de fim de ano. O calendário foi divulgado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) para ajudar os clientes a se programarem e evitarem transtornos com pagamentos e transações financeiras.

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De acordo com a entidade, não haverá atendimento presencial nas agências bancárias nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal). Nessas datas, também não ocorre compensação bancária, incluindo transferências via TED. O PIX, no entanto, segue funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive em feriados.

Horários especiais de funcionamento

• 24 de dezembro: atendimento reduzido, das 8h às 10h, no horário local do Amazonas;

• 26 de dezembro e 2 de janeiro: atendimento normal nas cidades onde não houver feriado municipal;

• 30 de dezembro: último dia do ano com expediente normal para todas as operações presenciais;

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• 31 de dezembro: não haverá expediente bancário, nem compensação.

Pagamento de contas e tributos

Segundo a Febraban, contas de consumo como água, energia e telefone, com vencimento nos dias 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro de 2026, poderão ser pagas sem multa no próximo dia útil.

Já tributos e impostos com vencimento nessas datas devem ter o pagamento antecipado, para evitar juros e penalidades. O diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria, explica que, em geral, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados, mas recomenda atenção redobrada por parte dos contribuintes.

Canais digitais seguem disponíveis

Durante os dias sem atendimento presencial, os clientes podem utilizar normalmente os canais digitais dos bancos, como aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e atendimento telefônico. Por esses meios, é possível pagar contas, realizar transferências, consultar saldo e extrato, entre outros serviços.

Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), segundo a Febraban.