Foto: Lyandra Peres/PC-AM

O mês de novembro é marcado pelo evento da ‘Black Friday’, que ocorre na última sexta-feira do mês e é reconhecido globalmente pelos preços reduzidos de produtos. No Brasil, o evento ganhou popularidade e alcançou grandes dimensões, com o comércio realizando campanhas, propagandas e oferecendo descontos para atrair os consumidores. No entanto, é importante destacar que algumas dessas promoções podem ser enganosas, e até mesmo fraudulentas.

Diante desse cenário, a Polícia Civil do Amazonas (PC-AM), através da Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor (Decon), fornece orientações à população que deseja realizar compras de forma segura e informa sobre medidas preventivas contra golpes.

Conforme explicado pelo delegado Rafael Guevara, responsável pela unidade especializada, os golpes mais frequentes nesse período estão relacionados ao comércio eletrônico. Isso acontece porque os golpistas utilizam a internet para aplicar fraudes, criando sites clonados de grandes lojas para lesar os consumidores. Além disso, também criam lojas virtuais fictícias que, na realidade, não existem.

“Chamamos a atenção para aqueles consumidores que queiram aproveitar as promoções da Black Friday para realizarem compras em lojas já conhecidas e, em casos de compras online, devem ter algumas cautelas ao concluir as suas compras, quando entrarem em sites e páginas oficiais digitando no navegador o endereço eletrônico verídico da loja”, informou.

O delegado recomenda que os consumidores prestem bastante atenção ao acessarem o site, e alerta que todo site seguro e oficial possui um cadeado no campo superior da busca do navegador, onde o consumidor poderá clicar no símbolo para verificar as informações confiáveis do site.

“As equipes policiais da Decon observaram que os golpes de vendas no comércio virtual são muito comuns, pois nos últimos anos foram os crimes mais registrados durante o período de promoções da Black Friday. Caso o consumidor seja vítima desse golpe, basta comparecer na unidade policial munido de comprovantes de pagamento, prints do site de venda e de eventuais conversas com o vendedor para que possamos iniciar as investigações”, ressaltou.

O titular da Decon também alerta que, neste período, há propagandas enganosas cometidas por empresas. Ocorre que as mesmas aumentam os preços e, chegando próximo a semana da promoção da Black Friday, baixam os valores para dar a falsa ideia de que os produtos entraram em desconto.

“A Black Friday este ano será realizada no dia 24 de novembro. Em casos como este, o consumidor pode consultar a faixa de preços previamente daquele produto e evitar ser engado”, salientou.

Canais de denúncias

A Decon está situada na rua Desembargador Felismino Soares, bairro Colônia Oliveira Machado, zona sul. As denúncias também podem ser feitas por meio do site da Delegacia Virtual pelo endereço eletrônico, www.delegaciainterativa.am.gov.br, para registrar o Boletim de Ocorrência (BO).

Redação AM POST