Entre os atendimentos realizados, o HPVet-AM contabilizou 7.404 atendimentos clínicos e consultas especializadas, 1.686 cirurgias, 2.302 procedimentos anestésicos e 1.746 exames de ultrassonografia. O hospital também registrou 6.018 exames de raio-X e 49.435 procedimentos de enfermagem, que incluem desde exames laboratoriais e administração de medicamentos até internações e testes rápidos.

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Para a secretária de Estado de Proteção Animal, Joana Darc, os números reforçam o alcance da política pública voltada à causa animal. “Esse balanço dos atendimentos evidencia a dimensão do trabalho desenvolvido dentro e fora do hospital veterinário. Os números reforçam a importância do HPVet-AM como uma política pública dedicada à causa animal, garantindo acesso gratuito a serviços essenciais, fortalecendo a saúde pública e promovendo mais qualidade de vida para os animais e seus tutores em todo o Amazonas”, destacou.

Localizada na avenida Mário Ypiranga, 72, no bairro Parque Dez de Novembro, zona centro-sul de Manaus, a unidade é administrada pelo Governo do Amazonas, por meio da Sepet. Desde o fim de outubro de 2025, mês da inauguração, o HPVet-AM passou a oferecer consultas e retornos por teleatendimento, modalidade que já soma 2.164 atendimentos.

Joana Darc explica que o teleatendimento faz parte da ampliação dos serviços, com foco em facilitar o acesso da população e organizar a demanda presencial. “Estamos ampliando nossos atendimentos e melhorando nossos serviços, que agora contam com teleatendimento, principalmente para aqueles animais cujo retorno pode ser feito pela internet. Assim, avançamos por uma determinação do governador Wilson Lima, que cuida da saúde pública do Amazonas como um todo, unindo saúde humana, animal e meio ambiente”, afirmou.

O hospital atende cães e gatos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h, com foco exclusivo em situações de emergência e urgência. O acesso é organizado por meio de senhas distribuídas a partir das 6h, e os tutores devem apresentar documentos pessoais, comprovante de residência e, quando necessário, a carteira de vacinação do animal.

A Sepet ressalta que o animal deve estar presente na fila junto ao tutor para receber atendimento, medida adotada para evitar golpes e garantir a segurança do serviço. Internamente, o funcionamento é ininterrupto, com atendimento 24 horas por dia, já que a unidade mantém mais de 100 animais internados sob cuidados contínuos.