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Mais de 22 mil identidades estão paradas nos PACs de Manaus; saiba como retirar

Documentos aguardam retirada desde 2023; SSP-AM orienta consulta online antes de ir ao posto

Por Arquipo Goes

14/04/2026 às 09:08 - Atualizado em 15/04/2026 às 10:05

Atendimento em posto do PAC em Manaus para entrega de carteira de identidade nacional

FOTO: Divulgação

Resumo:

Mais de 22 mil carteiras de identidade seguem sem retirada nos PACs de Manaus; SSP-AM orienta população a consultar status e buscar o documento no posto onde foi solicitado.

 

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Notícias do Amazonas – Mais de 22 mil Carteiras de Identidade Nacional (CIN) seguem sem retirada nos postos de Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs), em Manaus. Os documentos já estão prontos, mas permanecem disponíveis aguardando os titulares.

De acordo com a Secretaria de Segurança Pública do Amazonas, ao todo já foram emitidas mais de 1,064 milhão de identidades no estado. No entanto, 22.874 ainda não foram buscadas, algumas delas desde 2023.

Segundo o Instituto de Identificação Aderson Conceição de Melo, a alta demanda pelo documento não tem sido acompanhada pela retirada, o que acaba gerando acúmulo nos postos.

“O cidadão precisa acompanhar o andamento da solicitação e retornar ao local indicado para retirar o documento”, reforçou o diretor do instituto.

Leia também: Governo prorroga prazo para cadastro biométrico e amplia uso da nova identidade nacional

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Onde estão os documentos

Os PACs com maior volume de carteiras disponíveis são:

PAC Via Norte
PAC Shopping Leste
PAC Alvorada

A orientação é que quem participou de mutirões também verifique o local correto de retirada, que pode ser o PAC mais próximo indicado no momento do atendimento.

Como retirar a identidade

Para evitar deslocamentos desnecessários, a SSP-AM recomenda que o cidadão consulte o status do documento no site onde realizou o agendamento, acessando a opção “acompanhar atendimento”.

Após a confirmação de que a CIN está pronta, é necessário comparecer ao mesmo posto informado no momento da solicitação para fazer a retirada.

Alerta das autoridades

A permanência dos documentos nos PACs pode prejudicar o acesso da população a serviços essenciais, já que a identidade é um dos principais documentos para exercer direitos básicos.

Declaração de Transparência

Este conteúdo pode ter sido produzido com o apoio de ferramentas de inteligência artificial, utilizadas para auxiliar na pesquisa, organização e estruturação do texto. Todo o material é revisado, editado e validado pela equipe editorial do AM Post.

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