Lyon Santos/ MDS

Resumo

O aplicativo do Bolsa Família ganhou uma versão atualizada a partir desta segunda-feira (18), trazendo melhorias em acessibilidade, transparência e novas funções para os mais de 19 milhões de beneficiários. Desenvolvida pelo MDS em parceria com a Caixa, a ferramenta para Android agora detalha os motivos de eventuais bloqueios no benefício e aponta os passos necessários para regularizar a situação. No dia 27 de maio, o governo federal fará uma apresentação oficial das novidades e lançará um site exclusivo do programa.

Notícias do Brasil – O acesso às informações do principal programa de transferência de renda do país ficou mais simples. A partir desta segunda-feira (18), o aplicativo oficial do Bolsa Família passa a contar com um pacote de novas ferramentas e um visual reformulado. O objetivo é dar mais autonomia e transparência para os mais de 19 milhões de lares beneficiários na hora de resolver pendências com o governo federal.

Leia também: Unidades Móveis de Saúde da Mulher terão novos locais de atendimento em Manaus; confira

Fim das dúvidas sobre bloqueios

Desenvolvida pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) junto com a Caixa Econômica Federal, a atualização foca diretamente na experiência do cidadão. A grande novidade é que o aplicativo agora explica detalhadamente o motivo de qualquer interrupção ou bloqueio no pagamento, além de mostrar exatamente o que a família precisa fazer para voltar a receber o dinheiro.

O ministro da pasta, Wellington Dias, destacou que a mudança vai poupar o tempo dos usuários no cotidiano. “No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação”, explicou. Com isso, o governo espera diminuir as filas de espera e agilizar os atendimentos presenciais nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS).

Mais acessibilidade na tela do celular

O aplicativo também foi desenhado para ser mais inclusivo. O sistema agora é totalmente compatível com leitores de tela para pessoas com deficiência visual (como o TalkBack) e teve funções essenciais otimizadas, como o extrato de pagamento, o calendário de repasses e as notificações do programa. A nova plataforma, que já pode ser baixada em celulares Android pela loja Google Play, também traz links diretos para outros projetos sociais do governo federal.

Em resumo, as principais funções disponíveis na ferramenta a partir de hoje são:

• Consultar quais tipos de benefícios compõem o valor mensal;

• Checar bloqueios, suspensões ou pendências cadastrais;

• Acompanhar o histórico de parcelas pagas e a vencer;

• Verificar as datas exatas de saque conforme o calendário;

• Acessar um canal direto de suporte com a Caixa Econômica Federal.

Novo site exclusivo vem aí

O cronograma de modernização do Bolsa Família não para por aqui. No próximo dia 27 de maio, em Brasília, o ministério fará um evento oficial para apresentar o funcionamento detalhado dessas novas ferramentas.

Na mesma data, será lançado um portal exclusivo do Bolsa Família na internet. O site vai reunir em um só lugar o calendário completo de pagamentos, o detalhamento das regras de permanência, canais de atendimento, guias passo a passo e uma seção de perguntas frequentes para orientar a população assistida.