Resumo

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade em diversas instituições financeiras neste sábado (7), afetando transferências e pagamentos em aplicativos bancários em todo o Brasil. Usuários relataram falhas desde o início da manhã, com aumento de reclamações em plataformas de monitoramento de serviços online.

Notícias do Brasil  – O sistema Pix apresentou instabilidade em várias regiões do país neste sábado (7), dificultando transferências e pagamentos realizados por aplicativos bancários.

Diversos usuários relataram problemas ao tentar concluir operações, com mensagens de erro ou falhas no processamento das transações. De acordo com dados da plataforma de monitoramento Downdetector, o volume de reclamações começou a aumentar por volta das 10h08.

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O número de registros cresceu rapidamente e chegou a quase mil notificações de usuários relatando dificuldades no uso do sistema por volta das 11h.

Bancos registram maior volume de queixas

Entre as instituições financeiras com maior número de reclamações de clientes estão Nubank, Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal, Bradesco e Santander Brasil.

Clientes dessas instituições afirmaram ter encontrado dificuldades para enviar ou receber valores utilizando o Pix.

Possível origem do problema

Em respostas a usuários na rede social X, o Itaú informou que a instabilidade pode estar relacionada à infraestrutura do Banco Central do Brasil, responsável pela gestão do sistema de pagamentos instantâneos.

Até o momento, o Banco Central não divulgou nota oficial confirmando a causa da falha ou informando previsão para a normalização completa do serviço.

Falha semelhante ocorreu recentemente

Relatos indicam que o sistema já apresentava oscilações pontuais desde a noite de sexta-feira (6).

Essa é a segunda instabilidade de grande escala registrada em 2026. Em fevereiro, o Pix também ficou temporariamente indisponível devido a uma falha na infraestrutura de computação em nuvem da Amazon Web Services, utilizada por diversos serviços bancários e digitais no Brasil.