Foto: Divulgação/Amazonas Energia

Redação AM POST

Nesta quinta-feira, 6, a Amazonas Energia informou que entrará na Justiça contra condomínios de Manaus que impossibilitam a entrada das equipes para efetuar o corte de luz em apartamentos que estão em atraso com a conta de luz. A empresa alega que recebeu um ‘calote’ de cerca de R$ 62 milhões nesses locais.

Apenas 33% das 74.987 Unidades Consumidoras (UC) cadastradas dentro de condomínios estão em débito com a concessionária. Das 65 visitas realizadas em condomínios no ano passado, os profissionais foram barrados pelos porteiros em 60 residenciais. Somente cinco clientes liberaram o acesso e efetuaram o pagamento.

No primeiro trimestre de 2023, a situação foi ainda pior. A empresa realizou 66 visitas e em 65 os funcionários da Amazonas Energia ficaram do lado de fora porque não foram autorizados à entrar. Apenas uma pessoa atendeu os profissionais e pagou a dívida.

“O cliente recebe um SMS informando que a conta irá vencer. Um segundo SMS informando que a fatura está em atraso. Se não regulariza, a empresa envia o nome do devedor para o cartório. O corte é a última tentativa de recebimento. Mesmo podendo desligar o serviço após o 15º dia de atraso, normalmente, a concessionária só adota a medida extrema em torno de 45 dias de inadimplência. Nossas equipes têm sido impedidas de acessar os condomínios porque o cliente devedor não autoriza a entrada, sendo que os postes, a fiação, assim como o medidor de energia, todos pertencem à empresa”, explicou Ítalo Costa, gerente de Recebíveis.

Ele afirma que a empresa continuará seguindo todos os protocolos, mas fortalecerá o serviço de corte por meio de medida judicial.