Notícias de Manaus– Circula nas redes sociais o vídeo da mãe de uma criança com autismo, que não teve a identidade revelada, denunciando que lhe foi negado atendimento preferencial em unidade do supermercado Nova Era, localizada na Bola da Suframa, zona Sul de Manaus.

“Eu estou aqui no supermercado Nova Era da Bola da Suframa, caixa preferencial todos fechados, o rapaz saiu daqui ainda agora para se esconder, não sei para onde ele foi porque a resposta que ele me deu foi que eu teria mais é que ir para a fila como todo mundo, muito embora, eu esteja com a identificação da minha filha de 2 anos, que é autista”, declarou a mulher.

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A Lei 14.626/23, sancionada no ano passado pelo governo federal estende o direito ao atendimento prioritário para pessoas com transtorno do espectro autista ou com mobilidade reduzida e para doadores de sangue.

A reportagem do Portal AM POST procurou a rede de supermercados Nova Era e em nota a empresa disse que “lamenta a situação e garante que foi algo pontual, fruto de uma falha de comunicação que está sendo apurada e corrigida”.

“O supermercado informa que trabalha constantemente para garantir a todos os consumidores um ambiente inclusivo e acolhedor, inclusive, oferecendo vagas exclusivas de estacionamento nas unidades para o público autista. A rede lamenta a situação e garante que foi algo pontual, fruto de uma falha de comunicação que está sendo apurada e corrigida, a partir do treinamento dos colaboradores que atuam no atendimento aos clientes“, diz nota enviada ao Portal AM POST.