SSP-AM diz que exonerou diretor de PAC denunciado por negar atendimento a mãe com filho autista em Manaus
A mulher registrou o momento em que ele chega acompanhado por dois PMs e cita que foram chamados para retirá-la do local.
- Matheus Mota, diretor do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do bairro Alvorada em Manaus, foi exonerado após negar atendimento para emissão de identidade a uma criança autista de 4 anos, conforme denúncia da mãe.
- A Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) afirmou que a conduta do servidor não representa o padrão da instituição, e que a Corregedoria-Geral irá investigar o caso; as crianças receberam atendimento e tiveram suas Carteiras de Identidade Nacional solicitadas.
- O episódio ganhou repercussão após a mãe gravar um vídeo mostrando o diretor chegando com dois policiais para retirá-la do local, mesmo com a lei garantindo atendimento preferencial e sem agendamento prévio para pessoas com deficiência e seus acompanhantes.
Este resumo foi gerado automaticamente por inteligência artificial.
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- Foto: Reprodução
A Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) disse, por meio de nota, que exonerou Matheus Mota, diretor do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC), do bairro Alvorada, na zona Centro-Oeste de Manaus, denunciado pela mãe de uma criança autista de 4 anos, por negar atendimento de emissão de identidade.
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“A conduta do servidor não corresponde ao atendimento adotado pela Secretaria de Estado de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) e informa que o mesmo foi exonerado da função. A Corregedoria-Geral do Sistema de Segurança Pública também vai instaurar um procedimento para apurar a conduta do servidor e esclarece que as crianças receberam atendimento e tiveram suas Carteiras de Identidade Nacional (CIN) solicitadas“, diz trecho da nota.
“O Governo do Estado ressalta que o episódio foi pontual e reforça que todos os servidores que atuam nas unidades de Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) passam por treinamento para que possam prestar um serviço de qualidade para a população amazonense“, conclui a nota.
Viralizou nas redes sociais neste sábado (29) um vídeo feito pela mulher que mostra o momento em que o diretor chega acompanhado por dois policiais e ela cita que foram chamados para retirá-la do local. Ela relata que foi ao PAC para emitir o RG do filho menor de idade sem agendamento, já que por lei o PCD tem atendimento preferencial e sem agendamento prévio.
“Ele está se negando a fazer o atendimento do meu filho que é PCD. Ele diz que a prioridade não se estende. Isso está na lei. Chamou dois policiais para me tirar do PAC”, disse a mulher no vídeo.
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Conforme a lei 13.146/2015 artigo 9 parágrafo 1 e lei 10.048/2000 artigo 1, parágrafo 1, o atendimento se estende também ao acompanhante, portanto a mãe e ao outro filho menor de idade que estava no momento, segundo ela.
A reportagem do AM POST não conseguiu contato do servidor que foi exonerado.
Redação AM POST*
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