Redação AM POST

Circula nas redes sociais vídeo de um cliente denunciando um estabelecimento chamado O Cafeeiro, localizado no bairro Nossa Senhora das Graças, zona centro-sul de Manaus, após encontrar na noite desse domingo (18) larvas em salgado vendido no local.

Segundo o homem ele foi ao estabelecimento com um casal de amigos, lá eles lancharam e na saída pediu um salgado para viagem. O cliente afirma que ao chegar em casa e morder o salgado se deparou com as larvas no recheio.

“Quando eu vim para casa pedi um folheado de carne seca para comer um pouquinho mais tarde. Quando eu chegou em casa e mordo o pastel folheado eu me deparo com essa cena aqui. Isso é uma tremenda falta de respeito. Eu poderia muito bem, sei lá, guardar e ir lá no outro dia mas não gente eu me senti tão indignado, tão enganado, que a primeira vez na minha vida que eu estou fazendo uma coisa como essa, vindo aqui na internet expor um coisa dessa”, declarou.

“Isso aqui poderia me causar uma doença, não só a mim como qualquer outra pessoa. Eu poderia ter engolido uma larva dessa, ido para o hospital, morrer. Então aqui fica minha indignação. Outra coisa, eu vou tentar tomar medidas cabíveis sobre isso, já estou falando com alguns amigos”, completou.

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A cafeteria ‘O Cafeeiro’ divulgou nesta terça-feira (20) no Instagram uma nota de repúdio após viralizar, o vídeo de denúncia. Conforme nota, o estabelecimento recolheu todos os produtos para análise e nada foi encontrado nos salgados. A empresa também reafirmou que segue rigoroso padrão de qualidade no processo de produção e armazenamento dos alimentos.

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Leia nota na íntegra:
O Cafeeiro vem perante à sociedade manauara se colocar à disposição para quaisquer visitas ou esclarecimentos, bem como repudiar qualquer tentativa de macular a sua imagem frente aos seus clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores, sócios e a digna sociedade manauara como um todo.

Registramos que, na madrugada de hoje, foi publicado nas redes sociais um vídeo vinculando eventual fato desabonador à marca O Cafeeiro, sendo posteriormente divulgado por outros perfis no Instagram e em outras plataformas sem o devido cuidado, checagem ou preocupação com a verdade.

Cabe firmarmos que nossa empresa atua há mais de 5 anos com alto padrão de qualidade, sendo regra principal: tratar o cliente como gostaríamos de ser tratados – com respeito e dignidade. Para isso, revisamos diuturnamente procedimentos, utilizamos os melhores insumos, mantendo treinamento frequente dos nossos colaboradores, tudo para garantir ao nosso público uma excelente experiência gastronômica. Mais do que clientes, temos uma rede de amigos e familiares entorno do negócio que muito nos orgulha.

Importante reafirmar e falar, todo o procedimento de produção, de ultracongelamento e armazenamento seguem rigorosos padrões de qualidade e rotina, e desde que tomamos conhecimento pelas redes sociais que o produto supostamente envolvia nossa empresa, imediatamente recolhemos toda a produção e NÃO ENCONTRAMOS NENHUM outro produto com qualquer problema, repetimos, NENHUM OUTRO PRODUTO teve qualquer indício de problemas. Tudo gravado.

Nossa assessoria jurídica está ingressando com as medidas judiciais cabíveis e necessárias a resguardar o interesse individual, coletivo e da livre atividade econômica, a fim de também resguardar os direitos da empresa. Mantemos nossa fé em Deus e confiança na Justiça.

Agradecemos também a todos nossos clientes que conhecem a seriedade do nosso trabalho e vem mandando diversas mensagens de apoio em nossas redes sociais, bem como respondendo aos portais de notícias com a verdade e o conhecimento de causa: todos funcionários, parceiros e sócios altamente comprometidos com o melhor para o cliente.